近期，儒拉瑪特成功完成了客戶(hù)的跨洲際產(chǎn)線(xiàn)搬遷項(xiàng)目——將其醫(yī)療自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)從中國(guó)遷移至南美洲新工廠。服務(wù)方案涵蓋精密拆卸與包裝運(yùn)輸、國(guó)際物流協(xié)調(diào)、海外現(xiàn)場(chǎng)安裝與功能驗(yàn)證等諸多環(huán)節(jié)。

據(jù)客戶(hù)反饋，項(xiàng)目交付時(shí)間比預(yù)期節(jié)省40%，新工廠順利重新投產(chǎn)。這一項(xiàng)目不僅展現(xiàn)了儒拉瑪特的程能力與項(xiàng)目管控水平，也再次驗(yàn)證了其在全球化售后服務(wù)中的專(zhuān)業(yè)實(shí)力與執(zhí)行深度。
在工業(yè)自動(dòng)化的競(jìng)爭(zhēng)格局中，購(gòu)入自動(dòng)化設(shè)備只是提升生產(chǎn)力的起點(diǎn)。而如何讓自動(dòng)化設(shè)備在全球范圍內(nèi)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，才是企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)核心。

面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境與全球化運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)，卓越的售后服務(wù)體系成為保障產(chǎn)線(xiàn)生命周期價(jià)值、提升投資回報(bào)率的關(guān)鍵。

行業(yè)痛點(diǎn)

01

系統(tǒng)搬遷風(fēng)險(xiǎn)高、成本大

跨洲拆卸、運(yùn)輸與重組裝過(guò)程復(fù)雜，稍有疏漏可能導(dǎo)致停機(jī)和經(jīng)濟(jì)損失。

02

技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)差距明顯

新工廠團(tuán)隊(duì)缺乏成熟的操作與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致設(shè)備利用率與穩(wěn)定性下降。

03

全生命周期管理缺失

缺乏系統(tǒng)性維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃，設(shè)備性能隨時(shí)間衰減，難以匹配產(chǎn)品迭代需求。

專(zhuān)業(yè)售后體系

儒拉瑪特的售后服務(wù)并非被動(dòng)維修，而是通過(guò)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線(xiàn)效能的持續(xù)優(yōu)化與價(jià)值提升。

技術(shù)支持

建立快速響應(yīng)機(jī)制，提供遠(yuǎn)程診斷與現(xiàn)場(chǎng)支援，確保問(wèn)題快速、精準(zhǔn)解決。

維護(hù)保養(yǎng)

制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，延長(zhǎng)設(shè)備壽命、降低故障率，減少因停機(jī)帶來(lái)的損失。

技術(shù)培訓(xùn)

針對(duì)客戶(hù)人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)本地化、自主化運(yùn)維能力。

備件管理

構(gòu)建備件供應(yīng)體系，縮短關(guān)鍵部件交付周期，降低生產(chǎn)中斷風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)線(xiàn)升級(jí)與改造

秉持與時(shí)俱進(jìn)的柔性制造理念，助力客戶(hù)持續(xù)提升產(chǎn)線(xiàn)性能與競(jìng)爭(zhēng)力。

服務(wù)為本，助力長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
在制造業(yè)邁向智能化與全球化的今天，售后服務(wù)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
儒拉瑪特始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，以專(zhuān)業(yè)工程能力、高效全球協(xié)作和持續(xù)創(chuàng)新精神，為客戶(hù)打造可持續(xù)的自動(dòng)化生產(chǎn)體系。通過(guò)深度服務(wù)驅(qū)動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)，儒拉瑪特正攜手全球制造企業(yè)，共同實(shí)現(xiàn)從設(shè)備管理到價(jià)值創(chuàng)造的全面躍升。